Durante 2025, la Secretaría de Igualdad e Inclusión de Nuevo León, encabezada por Martha Herrera, consolidó una estrategia de atención social sin precedentes al acercar derechos y servicios esenciales directamente a las comunidades, a través de las Estaciones de Servicio Público, beneficiando de manera directa a miles de familias en todo el estado.
A lo largo del año, la dependencia estatal otorgó más de 265 mil 900 servicios gratuitos en 51 municipios, impactando positivamente la vida de más de 71 mil personas, principalmente en zonas con mayores condiciones de vulnerabilidad. Este modelo de atención busca eliminar barreras de acceso y acercar los programas gubernamentales a quienes más los necesitan, sin traslados largos ni trámites complicados.
Las Estaciones de Servicio Público operan bajo un enfoque de atención digna, cercana y oportuna, permitiendo que las familias reciban múltiples servicios en un solo espacio, fortaleciendo así el ejercicio pleno de sus derechos sociales.
Más de 300 Estaciones de Servicio Público durante 2025
Durante el año, se instalaron 307 Estaciones de Servicio Público en distintos puntos del estado, lo que permitió ampliar la cobertura territorial y llegar a comunidades urbanas, rurales y periféricas. En estos espacios, las personas pudieron acceder a trámites del Registro Civil, servicios médicos gratuitos, atención optométrica con entrega de lentes, orientación legal, apoyos alimentarios, así como a la entrega de aparatos de movilidad y atención a personas con discapacidad.
Este esquema integral facilita la resolución de necesidades básicas en una sola jornada, optimizando el tiempo de las familias y reduciendo costos económicos y sociales.
Las jornadas también sirvieron como punto de acceso a programas prioritarios impulsados por la Secretaría de Igualdad e Inclusión, como Jefas de Familia, Hambre Cero, Impulso a Cuidadoras y Apoyo a Personas con Discapacidad, además de brindar orientación para la actualización de beneficios y el acceso a apoyos económicos.
De esta manera, las Estaciones de Servicio Público no solo ofrecen atención inmediata, sino que se convierten en una puerta de entrada a políticas públicas de largo plazo enfocadas en el bienestar social.
La Nueva Ruta: estrategia contra la pobreza en Nuevo León
Esta estrategia forma parte de La Nueva Ruta, el modelo estatal para la reducción de la pobreza, que articula acciones para atender de manera integral las cinco vías de la pobreza: rezago educativo, alimentación, vivienda, ingreso y trabajo, y salud. El objetivo es llevar soluciones concretas directamente a las comunidades, priorizando la atención territorial y el enfoque humano.
Con estas acciones, la Secretaría de Igualdad e Inclusión refrenda su compromiso de construir un Nuevo León más justo, incluyente y cercano, donde todas las personas tengan acceso real a los servicios y oportunidades que les permitan mejorar su calidad de vida, sin importar su contexto social o lugar de origen.